-Új komplett készülékek, és alkatrészek esetén 12-24-32 hónap garanciát vállalunk.

-Használt készülékek esetén 6 hónap garanciát vállalunk.

Garanciális feltételeink:

1. A garanciális igényét kizárólagosan üzletünkben, annak hivatalos nyitvatartási idejében a garanciajeggyel érvényesítheti, a feltüntetett garanciális időn belül.
2. A garanciajegyen történő bárminemű javítás, törlés vagy átírás a garanciajegy érvénytelenségét vonja maga után.
3. Elveszik a garancia bármely nem rendeltetésszerű használatból keletkezett hiba esetén, valamint a termék megbontása, a védőcímke és sorozatszám eltávolítása esetén.
4. Alkatrészek esetében a garancia – ha nem általunk beszerelve került értékesítésre – csak a beszerelést végző szakszerviz által adott számla egyidejű bemutatásával érvényesíthető.
5. Jogos minőségi kifogás esetén a szavatossági, illetve jótállási kötelezettségünket térítésmentes kijavítás vagy csere útján teljesítjük. Amennyiben a minőségi kifogás jogosulatlan, illetve a hibajelenség nem reprodukálható, úgy szerviz-munkadíj (legalább 1 óra munkadíj) kerül felszámításra az üzletben kifüggesztett díjszabás szerint.
6. Garanciális ügyintézést kizárólag az eredeti blokkal, számlával vagy munkalappal, eredeti garancialevéllel és a gyári csomagolás meglétével áll módunkban elvégezni. Kérjük a hibásnak vélt alkatrészekkel együtt hozzák vissza azok tartozékait is (kábelek, tápegység, driverlemez stb.) mert csere esetén a szerviz kifizetteti a hiányzó tartozékok értékét, illetve egyes esetekben a cserét megtagadhatja. Számítástechnikai alkatrészek esetén a csomagolás (doboz, statikus áram elleni védőzacskó,…) a szakszerű szállítás, tárolás alapfeltétele! A nem szakszerűen szállított, tárolt termékek garanciavesztést vonnak maguk után.
7. Alkatrészek (nem tartós használatra rendelt fogyasztási cikkek) esetleges cseréjével a garanciaidő nem kezdődik újra. A garanciaidő meghosszabbodik azzal az idővel, amíg a hibás alkatrész a szervizben tartózkodott.
8. Alkatrészek vásárlása esetén az azok közötti, illetve a már meglévő alkatrészekkel fennálló inkompatibilitási problémákra semmilyen garanciát nem vállalunk. Bizonyos esetekben lehetőséget biztosítunk az alkatrészek értékegyeztetéses becserélésére, de pénzvisszafizetésre semmilyen esetben sincs lehetőség. (Erre törvényi vagy jogszabályi kötelezettségünk sincs.)
9. Bruttó 2000 Forintot el nem érő termékekre garanciát nem, csak 3 nap szavatosságot vállalunk. Merevlemez vagy más adathordozó meghibásodásából bekövetkezett adatveszteségekért felelősséget nem vállalunk.
10. Szervizünk csak hardverhibák kijavítására vállal garanciát, szoftverproblémák (meghajtó driver összeférhetetlenség vagy hiba, vírus, beállítási és konfigurálási hibák, illetve hiányosságok) kijavítása nem feladatunk, ezeket munkadíj ellenében tudjuk orvosolni.